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Banque : Charles Nijman Fireplace Antiques BV, Nederstraat 19, Amerongen, Pays Bas:

IBAN: NL69 RABO 0154 3392 96

BIC: RABONL2U

TVA: NL821071841B02 

 

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Des retours (sans raison) sont seulement possible dans les 14 jours suivant la réception. Plus tard, nous ne pouvons pas accepter des retours. Dès que nous aurons le retour du produit, nous allons dès que possible rembourser le montant total (moins les frais d'expédition) sur votre compte bancaire.

Le droit de retourner des produits (ou la révocation de la vente) ne s'applique pas si:

  • Les accessoires de cheminée sont utilisé dans le feu par l'acheteur
  • L'acheteur a essayé de réparer un article soi-même
  • En cas de perte de pièces jointes à la marchandise
  • Les marchandises ne sont plus vendables dans le même état que lors de la livraison.

Les frais et risque de retour du produit sont à l'acheteur.

 

Conditions générales de vente

Nos Conditions générales de vente sont déposées à la Chambre de Commerce d’Utrecht, Pays-Bas, numéro d’inscription 30267040  

Plaques de cheminée à Italie